招聘:CRM运营专员/内容运营专员

鲤城区 经验: 学历:高中
岗位职责： 1、制订会员管理制度，挖掘会员需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化； 2、建立稳定的客户关系，维护现有客户，跟进后续客户的服务； 3、利用淘宝群聊、微信、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费，提升客户粘度； 4、负责运营微信公众号，负责内容编辑，更新，排版。负责原创内容的策划与编辑；负责微信公众账号的日常运营和维护工作。提高品牌知名度与影响力； 5、负责协助淘系平台直播、有好货、等内容渠道运营， 6、负责收集用户的线上反馈，发现并及时反馈问题； 任职要求： 1、独立思考分析能力，创新创意的思维模式，抗压能力强； 2、具备优秀数据分析能力，思维逻辑清晰，热衷于用户行为研究，对运营数据敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征； 3、能够准确把握和理解互联网消费者的消费心理，具有良好的沟通技巧及语言表达能力、协调能力； 4、大专及以上学历，有电商行业及自媒体相关工作经验者优先；

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